Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych zbieranych w sklepie Lumipupil jest podmiot prowadzący ten sklep. W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@lumipupil.pl.

• dane podane w zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;
• historia zamówień i korespondencja z Tobą;
• dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacja o źródle wizyty;
• dane o zachowaniu w sklepie (obejrzane produkty, zawartość koszyka) — w celu dokończenia zakupów.

• żeby zrealizować zamówienie i dostarczyć produkt — jest to niezbędne do wykonania umowy;
• żeby obsłużyć płatność i rozliczyć ewentualny zwrot;
• żeby odpowiedzieć na Twoje wiadomości oraz obsłużyć reklamację;
• żeby poprawiać sklep i jego bezpieczeństwo — na podstawie naszego uzasadnionego interesu;
• żeby wysyłać informacje handlowe — wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę, którą możesz wycofać w każdej chwili.

Płatności obsługuje Shopify. Dane karty płatniczej trafiają bezpośrednio do Shopify i są przetwarzane przez tę firmę jako osobnego administratora. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty.

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia: firmie obsługującej płatności, firmie kurierskiej oraz dostawcom systemów, których używamy do prowadzenia sklepu i przechowywania danych.

Niektórzy dostawcy (na przykład Shopify) przetwarzają dane poza Polską, także w krajach spoza Unii Europejskiej. Zapewniają oni gwarancje odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane z korespondencji — przez czas potrzebny do wyjaśnienia sprawy. Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody.

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@lumipupil.pl.

Sklep działa w szyfrowanym połączeniu (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do realizacji obowiązków.